InBound

Nuestros servicios de recepción están centrados en:

  • Oficina de atención ciudadana – 010.
  • Servicio Atención al cliente – Contact Center.
  • Servicio de bienvenida al Cliente.
  • Informar, reservar o venta de su producto o servicio.
  • Citas previas, Concurso, Sorteos.
  • Apertura de expedientes seguro, Gestión inmobiliaria.
  • Fidelización de clientes.
  • Atención post-venta.
  • Servicio de información al cliente.
  • Recepción de SMS.
  • IVR / VRU. Centralita inteligente de enrutamiento de llamadas.
  • Soporte navegación web.
  • Help-Desk, primer y segundo nivel.
  • Formación de personal en técnicas de Inbound.
  • Secretaría Virtual.